専門的な知識と培われたノウハウを基に、あらゆる種類の内・外航船舶が円滑かつ安全な入出港ができるよう、航路やバースの特徴を的確にアドバイスすると共に、関係省庁（税関・入国管理局・検疫所・港長・港湾管理事務所）に必要な手続きや、水先案内人（パイロット）、曳船（タグボート）、綱取放し業者の手配など、様々な業務を船会社（船長）の代理として行っています。